FAQ– Domande/Risposte
Una domanda? Potete contattarci in qualsiasi momento, ma vi invitiamo anche a consultare tutte le le risposte alle domande più frequenti.
1. Cos'è GUYDEEZ TOUR?
GUYDEEZ è una piattaforma turistica collaborativa che ha come missione di mettere in contatto viaggiatori e locali per offrire un soggiorno personalizzato al 100% a persone desiderose di scoperte ed esperienze uniche.
2. Chi sono le nostre guide e come vengono selezionate?
Tutte le guide GUYDEEZ TOUR sono persone locali che hanno una grande esperienza del paese in cui vivono e che desiderano condividere le loro esperienze e la loro passione del paese o della città con viaggiatori provenienti da tutto il mondo. Il team di GUYDEEZ TOUR seleziona i locali con un processo interno basato sui seguenti criteri: conoscenza della lingua, lunga esperienza nel paese in cui offrono il loro servizio, voglia di condividere, attrazione per il turismo collaborativo, dinamismo, motivazione
3. Riceverò un rimborso se annullo il mio ordine?
La cancellazione tra 1 settimana e 48 ore prima della data prevista per la fornitura del servizio comporterà un rimborso parziale del 50% dell'ordine. Una cancellazione effettuata una settimana prima dell'ordine viene rimborsata integralmente. Una cancellazione effettuata entro 48 ore prima della prestazione non è rimborsabile.
4. Come posso pagare per effettuare la prenotazione ?
I pagamenti vanno effettuati online con carta di credito, Paypal o bonifico bancario (chiedere al nostro team). I pagamenti sono sicuri al 100% e potete pagare direttamente con carta di credito senza dover aprire un conto Paypal.
5. Ordinare e organizzare visite con il locale ?
Una volta effettuato l'ordine, il nostro team si metterà al più presto in contatto con voi per confermare le informazioni fornite, ma anche per conoscere le vostre esigenze e assegnarvi la guida più adatta alle vostre esigenze. Una volta confermato l'ordine, vi verrà notificato via e-mail il contatto della guida da noi assegnata, che vi darà accesso tramite il vostro account ad una live chat tra voi e la guida per determinare le visite, il luogo di incontro, gli scambi di contatti ... Il nostro team rimane inoltre a vostra disposizione per richieste riguardanti visite, prezzi ...
6. Cosa includono le offerte di GUYDEEZ ?
Le offerte includono la prenotazione della vostra guida privata locale e del vostro tour personalizzato e non tengono conto dei costi di trasporto della guida, la cena e/o il pranzo di mezzogiorno, se decidete di prenderlo tutti insieme. Non condividete mai le visite con altre persone, la guida è esclusivamente per voi !
7. Posso diventare anche io una guida GUYDEEZ?
Sì che puoi ! Presentando la propria candidatura nella nostra sezione reclutamento, il nostro team vi contatterà per un colloquio.