Часто задаваемые вопросы
У вас есть вопрос? Вы можете связаться с нами в любое время, но мы также приглашаем Вас проконсультироваться со всеми нашими ответами на наиболее часто задаваемые вопросы ниже.
1 – Что такое GUYDEEZ TOUR?
GUYDEEZ - это платформа коллаборативного туризма, миссией которой является соединить путешественников и местных гидов, чтобы организовать частные персонализированные туры для туристов, которые хотят исследовать город в оригинальной манере.
2 – Кто наши гиды и как
они отбираются?
Все гиды GUYDEEZ TOUR - это местные жители, которые имеют большой опыт проживания в стране, в которой они живут, и которые хотят поделиться своим опытом и любовью к стране или городу с путешественниками со всего мира. Команда GUYDEEZ TOUR выбирает гидов, которые соответствуют следующим критериям: знание языка, большой опыт в проживания в городе, в котором они предлагают свои услуги, желание делиться информацией, их привлекает концепция коллаборативного туризма, динамизм и мотивация.
3 – Возвращается ли сумма в случае отмены заказа?
Отмена заказа в период от 1 недели до 48 часов до начала тура приведет к частичному возврату 50% стоимости заказа. При отмене заказа за 1 неделю или больше Вы получаете полный возврат от стоимости заказа. Отмена бронирования, совершенная в течение 48 часов или меньше до даты предоставления услуги, не подлежит возврату.
4 – Как я могу заплатить за бронирование?
Оплата должна быть произведена онлайн с помощью карты, Paypal или банковского перевода (для этого обратитесь к нашей команде). Платежи 100% безопасны, и Вы можете оплатить непосредственно кредитной картой без необходимости регистрации аккаунта на Paypal.
Сразу после заказа тура, наша команда вернётся к Вам как можно скорее, чтобы подтвердить предоставленную информацию, а также узнать Ваши предпочтения, чтобы назначить для Вас гида, которой наилучшим образом соответствует Вашим требованиям. Как только заказ будет подтвержден, Вы будете уведомлены по электронной почте о деталях и контактах Вашего гида, это даст Вам доступ на Ваш аккаунт и онлайн-чат, где Вы сможете общаться с Вашим гидом и определить детали тура, место встречи, обмен контактными данными... Наша команда также остается в Вашем распоряжении для вопросов, касающихся визитов, цен..
Предложения включают в себя заказ частного местного гида, а также Ваш индивидуальный тур, и не учитывают транспортные расходы гида, а также расходы на ужин и/или обед. Визиты не делятся с посторонними, гид предоставляется исключительно для Вас. Экскурсии в места с платным входом, которые Вы запланировали, остаются за Ваш счёт; кроме того, если Вы желаете чтобы гид сопровождал Вас в этих местах, входной биллет для него остаётся также за Ваш счёт. Наша команда и гид могут помочь Вам купить билеты, когда Вы сделаете выбор.
7 – Могу
ли я также стать гидом фельдшера?
Да, можете! Подайте заявление в наш отдел кадров, наша команда свяжется с Вам для собеседования.